序言：作為思想的載體和知識(shí)的探索者，寫作是一種獨(dú)特的藝術(shù)，我們?yōu)槟鷾?zhǔn)備了不同風(fēng)格的5篇互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境管理，期待它們能激發(fā)您的靈感。

篇1

【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò)；班級(jí)管理；有效管理 互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下中學(xué)班級(jí)的有效管理 教育教學(xué)教育教學(xué) 互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下中學(xué)班級(jí)的有效管理

在互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的今天，網(wǎng)絡(luò)作為一個(gè)重要的平臺(tái)，對(duì)廣大中學(xué)生在學(xué)習(xí)知識(shí)、交流思想、休閑娛樂等方面發(fā)揮著重要的作用。應(yīng)該說，網(wǎng)絡(luò)的迅速發(fā)展是好事，但網(wǎng)絡(luò)也弊端不少，以至于不少教師、家長“談網(wǎng)色變”，有的家長甚至將網(wǎng)絡(luò)比做“慢性海洛因”。可以說，網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，給班級(jí)管理帶來的是機(jī)遇，也是挑戰(zhàn)。作為一名班主任，要順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，就要充分認(rèn)識(shí)在這個(gè)大時(shí)代里自己扮演什么角色，從而不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)研究，隨時(shí)應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的新問題。

俗話說：知己知彼，百戰(zhàn)不殆。作為班主任，要引導(dǎo)好、教育好學(xué)生，就要經(jīng)常與學(xué)生溝通。在新形勢下，教師與學(xué)生的溝通，需構(gòu)建交流的立交橋。但很多溝通方式都有一定的局限性，我以網(wǎng)絡(luò)為平臺(tái)，交流的立交橋就實(shí)現(xiàn)了暢通無阻。前面班級(jí)建立了QQ群，現(xiàn)在班級(jí)不僅有QQ群，而且我建立了網(wǎng)絡(luò)班級(jí)。下面我結(jié)合自己的教學(xué)實(shí)踐，探討一下網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下班級(jí)管理的特點(diǎn)及班級(jí)網(wǎng)絡(luò)管理的作用等，以期對(duì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的班級(jí)管理有所裨益。

一、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下班級(jí)管理的內(nèi)涵與特點(diǎn)

（一）網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下班級(jí)管理的內(nèi)涵

班級(jí)管理現(xiàn)代化發(fā)展的一個(gè)必然趨勢就是班級(jí)的網(wǎng)絡(luò)管理，就是圍繞班級(jí)管理的思想、目標(biāo)和內(nèi)容來開展一系列班級(jí)管理活動(dòng)。這種活動(dòng)是傳統(tǒng)班級(jí)管理工作的延伸和補(bǔ)充。

（二）網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下班級(jí)管理的特點(diǎn)

1.開放性

班級(jí)網(wǎng)絡(luò)管理的最大特點(diǎn)是其開放性。這種管理沒有明顯的教室界限，以數(shù)據(jù)庫為中心，學(xué)校、家庭、社會(huì)的連接時(shí)通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行的，這種開放式的班級(jí)管理不受時(shí)間、空間、現(xiàn)實(shí)的約束，讓大家敞開心扉，相互了解，并利用這個(gè)虛擬空間充分展示、張揚(yáng)自己的個(gè)性魅力。

2.相互性

班級(jí)網(wǎng)絡(luò)管理的一大特點(diǎn)是其相互性。在網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的交流是一對(duì)一、一對(duì)多和多對(duì)多的交流，受管理者可以在網(wǎng)上開辟的論壇上發(fā)表自己的思想觀點(diǎn)，大家一起討論。

3.趣味性

多媒體技術(shù)將文字、聲音、圖形圖像和影視集于一身，從而使網(wǎng)上班級(jí)活動(dòng)樂趣無窮。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，學(xué)生最大的變化就是學(xué)習(xí)是一件輕松快樂的事情，學(xué)生要了解教育內(nèi)容或者進(jìn)行游戲體驗(yàn)，完全可以借助網(wǎng)絡(luò)的力量。

4.便捷性

多年來，傳統(tǒng)的家校聯(lián)系方式是請家長來學(xué)校，或者教師進(jìn)行家訪，或者開家長會(huì)。這些做法的局限性是不能做到及時(shí)性、針對(duì)性。但是通過班級(jí)網(wǎng)站形式，可以把全班每個(gè)同學(xué)的特色，在校表現(xiàn)于網(wǎng)上。如：班級(jí)相冊等配以圖片，更加生動(dòng)具體。

5.平等性

在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，“師生”關(guān)系變成了“網(wǎng)友”關(guān)系，彼此之間的交流少了一種拘束，少了一絲嚴(yán)謹(jǐn)。同學(xué)有問題可以在留言板上討論，也可以通過留下的E-mail直接進(jìn)行個(gè)別交流。有一階段我們班內(nèi)曾多次出現(xiàn)丟失錢、物現(xiàn)象，據(jù)同學(xué)反映徐某某的嫌疑較大，苦于沒有證據(jù)，我們就在“班級(jí)論壇”搞了一個(gè)小論壇：“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”，大家從道德到法律分不同方面進(jìn)行了討論。過了幾天，我打開我的電子信箱，發(fā)現(xiàn)他寫給我的一封道歉信，向我承認(rèn)了錯(cuò)誤，說他把所拿的東西都偷偷的放到了講臺(tái)里，并請求老師保密。我以朋友的身份回復(fù)他的電子郵件，原來這個(gè)孩子很可憐無母，父親因遇到車禍神智也不清楚。我對(duì)他表示了充分的關(guān)心，并對(duì)他勇于承認(rèn)錯(cuò)誤的態(tài)度進(jìn)行了充分肯定，教育他今后改正錯(cuò)誤，放下包袱，并為他終身保密。

6.共育性

教師的個(gè)人智慧是有限的，集體的力量是無窮的。有時(shí)在班級(jí)管理方面家長往往會(huì)有“金點(diǎn)子”，但苦于沒有與教師交流的手段和方法，這些好的建議往往“付諸東流”。有了網(wǎng)絡(luò)的介入，家長就可以把他的“金點(diǎn)子”無償奉獻(xiàn)。班級(jí)學(xué)生都有不同的個(gè)性，但有時(shí)存在的問題又有相通性，如：上課好動(dòng)、愛說話、作業(yè)不認(rèn)真等。幾個(gè)家長就在班級(jí)論壇發(fā)出倡議，組建互幫小組，6人以小組如何互幫互助，家長監(jiān)督等，通過網(wǎng)絡(luò)的途徑征求家長的意見。

二、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下班級(jí)管理的作用

（一）以網(wǎng)絡(luò)為平臺(tái)，教育更加實(shí)效

網(wǎng)絡(luò)班級(jí)管理定期更新內(nèi)容，班級(jí)要添加文章和照片，每次有新東西看，大家才會(huì)來，走入良性循環(huán)就不用費(fèi)心了。大家總會(huì)隔一段就期待來一次，來一次就會(huì)留下數(shù)條留言，不斷地更新，這是班級(jí)生命力的保證。比如，制定主題，要求大家按慣例每周匯報(bào)一次自己的生活工作實(shí)況，也可以是日志，不用避諱和攀比，這樣氣氛很好。“百寶箱”為班里的學(xué)生提供各種學(xué)習(xí)資料、下載各種學(xué)習(xí)資源，老師們也可以將學(xué)習(xí)資料上傳上去，讓學(xué)生相互交流教學(xué)成果。

（二）以網(wǎng)絡(luò)為平臺(tái)，教育更加及時(shí)

如“班級(jí)互動(dòng)”模塊是網(wǎng)絡(luò)班級(jí)最有效的管理模式，有了這個(gè)模塊展示平臺(tái)，學(xué)生、老師、家長都可以參與其中。老師可以據(jù)此知道學(xué)生的考勤，上課，以及完成作業(yè)情況，學(xué)生也會(huì)因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的監(jiān)督機(jī)制，及時(shí)調(diào)整自己的學(xué)習(xí)狀態(tài)，同時(shí)家長也可以很容易的了解到學(xué)生的在校情況，及時(shí)對(duì)孩子的學(xué)習(xí)進(jìn)行有效的督促和管理。

（三）以網(wǎng)絡(luò)為平臺(tái)減免家長的尷尬

教師工作比較繁忙，難以做到對(duì)每個(gè)學(xué)生都上門家訪，而請家長到校也有諸多不便。有的家長工作比較繁忙，如果請家長來辦公室對(duì)學(xué)生進(jìn)行批評(píng)教育，家長也會(huì)有種被“數(shù)落”的感覺，會(huì)十分尷尬。而通過班級(jí)網(wǎng)站把學(xué)生最近取得的成績通過“說悄悄話”單獨(dú)發(fā)給該家長，使家長及時(shí)了解學(xué)生在校情況，能夠傳遞學(xué)生情況可以避免這一弊端。

（四）以網(wǎng)絡(luò)為平臺(tái)激起學(xué)生的奮進(jìn)

在班級(jí)的網(wǎng)站首頁設(shè)計(jì)一個(gè)“班級(jí)明日之星”的專欄，可以把這一周或者學(xué)期學(xué)習(xí)好或者進(jìn)步大的同學(xué)的照片、姓名等上去，并對(duì)他做出肯定的評(píng)價(jià)。這樣就可以激勵(lì)班里的學(xué)生都來爭當(dāng)“班級(jí)明日之星”，都會(huì)刻苦的學(xué)習(xí)，這樣就會(huì)形成一個(gè)積極進(jìn)取的班級(jí)。

總之，以網(wǎng)絡(luò)為平臺(tái)，構(gòu)建了和諧的師生、家校關(guān)系。 通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，班主任可以及時(shí)的和家長們溝通聯(lián)系，有利于取得家長更多的支持和理解，學(xué)生也可以和老師自由交談、暢所欲言，家校關(guān)系在網(wǎng)絡(luò)的聯(lián)系下會(huì)更加融洽。教育界領(lǐng)導(dǎo)和專家認(rèn)為：盡管該網(wǎng)站稍顯稚嫩，但它的開通具有不同尋常的意義；它的出現(xiàn)，為學(xué)生接觸社會(huì)、學(xué)以致用、提高綜合素質(zhì)和動(dòng)手能力提供了機(jī)會(huì)和舞臺(tái)；首家班級(jí)網(wǎng)站的開通，顯示了其較強(qiáng)的宣傳性、教育性和趣味性，提高了學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。這其中，我最大的感慨就是：在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下對(duì)班級(jí)進(jìn)行管理，是育人手段和信息技術(shù)的結(jié)合。

三、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的“我們班級(jí)”

在網(wǎng)絡(luò)班級(jí)創(chuàng)建后，我接著在“班級(jí)論壇”里發(fā)表了題為《遠(yuǎn)航開啟了》的文章，歡迎各位家長、學(xué)生的加入。同時(shí)，在“我的小屋”里，連續(xù)發(fā)表了五篇的日志。在班級(jí)相冊中，創(chuàng)建了不同的相冊，運(yùn)動(dòng)會(huì)、開學(xué)了、上課中、班級(jí)文化、朗誦比賽等。上傳了部分精彩照片。通過“家校聯(lián)系本”，發(fā)通知作業(yè)等。

同時(shí)鼓勵(lì)學(xué)生讓家長參與，發(fā)表日志、上傳資料。楊某媽媽留言說：“感謝楊老師創(chuàng)建了一個(gè)了解班級(jí)、學(xué)生動(dòng)態(tài)，和孩子們分享彼此快樂的平臺(tái)，讓我們?yōu)榱撕⒆拥慕】党砷L共同努力。”她還積極上傳資料，豐富了班級(jí)內(nèi)容。

到目前為止，班級(jí)論壇里的各種文章有10多篇，照片有40多張，班級(jí)總?cè)藬?shù)達(dá)到65人。在班級(jí)百寶箱中的資料有30個(gè)，包括：學(xué)習(xí)方法指導(dǎo)、教師心得、風(fēng)景名勝、課件等，目前已經(jīng)被下載過140多次，真正實(shí)現(xiàn)了資源的共享。

自從創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)班級(jí)以來，筆者每天都要上傳一些文字、圖片資料。雖然工作剛剛起步，班級(jí)內(nèi)的各項(xiàng)內(nèi)容都比較欠缺，但筆者堅(jiān)信網(wǎng)絡(luò)班級(jí)在老師、學(xué)生、家長的共同努力下，會(huì)更加精彩，內(nèi)容會(huì)更豐富。

篇2

關(guān)鍵詞：IT技術(shù)電子商務(wù)整合體系結(jié)構(gòu)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)

引言：IT的意義：自二十世紀(jì)八十年代以來，高科技浪潮席卷全球，人類邁入了全球信息化和知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)，以網(wǎng)絡(luò)、通信、信息處理、人工智能、多媒體等為核心的信息技術(shù)——IT已成為世界經(jīng)濟(jì)、科技發(fā)展的制高點(diǎn)。IT技術(shù)一日千里的發(fā)展?fàn)顩r，劇烈地改變著企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境，為企業(yè)帶來了前所未有的不確定性和競爭壓力。回顧企業(yè)利用IT技術(shù)的發(fā)展歷程，從電子數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)(OpenSysten)的觀念發(fā)展出的電子商務(wù)，都說明了IT的意義：在IT環(huán)境下，企業(yè)能否存續(xù)與成功發(fā)展，關(guān)鍵在于如何有效地利用IT，以協(xié)助企業(yè)的再造與升級(jí)，提高企業(yè)的整體競爭力。而長期輔助企業(yè)發(fā)展的會(huì)計(jì)人員，唯有深刻理解IT對(duì)企業(yè)的影響，并且及時(shí)導(dǎo)入IT技術(shù)以變革會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)，才能有效地協(xié)助企業(yè)利用IT，突破瓶頸與開拓創(chuàng)新。

一、IT對(duì)企業(yè)的影響?yīng)ギ?dāng)IT技術(shù)如火如荼的發(fā)展時(shí)，現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境發(fā)生了改變，企業(yè)的經(jīng)營管理方式也得到了更新。現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)、通訊技術(shù)使得信息日益公開化和透明化，不僅打破了疆域的觀念和界限，同時(shí)也形成了全球化的競爭市場。在先進(jìn)技術(shù)的推動(dòng)下，企業(yè)紛紛迅速地向市場推出新產(chǎn)品，產(chǎn)品的生命周期顯著縮短。面對(duì)如此激烈的競爭環(huán)境，企業(yè)無論為求生存還是求發(fā)展，都必須以未來IT的發(fā)展為前提，重新思考與規(guī)劃企業(yè)的經(jīng)營方式、管理模式、作業(yè)程序、組織結(jié)構(gòu)以及內(nèi)部控制制度。

1.經(jīng)營方式的轉(zhuǎn)變：向電子商務(wù)進(jìn)軍現(xiàn)代IT技術(shù)的發(fā)展，尤其是網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，帶動(dòng)了電子商務(wù)的興起與熾熱。電子商務(wù)不僅將企業(yè)上、下游的供應(yīng)商與銷售商，甚至將最終消費(fèi)者緊密地連成一體，挑戰(zhàn)了傳統(tǒng)單一企業(yè)對(duì)單一企業(yè)的商業(yè)活動(dòng)方式，擴(kuò)大了商業(yè)交易范圍。現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營方式轉(zhuǎn)變?yōu)橥还?yīng)鏈中企業(yè)與企業(yè)之間通過電子商務(wù)的直接交易(B2B)、企業(yè)對(duì)最終消費(fèi)者(B2C)，甚至于消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)者的直接交易模式(C2C)。正是IT技術(shù)的發(fā)展，不僅使企業(yè)之間的供應(yīng)鏈關(guān)系得以更緊密的結(jié)合，能共同為顧客創(chuàng)造更佳價(jià)值，而且也為生產(chǎn)者與消費(fèi)者建立了直接接觸的界面，能更好地滿足消費(fèi)者的需求。

2.管理模式的轉(zhuǎn)變：虛擬化、數(shù)字化管理

隨著電子商務(wù)成為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的主平臺(tái)，制造業(yè)界吹起了一股ERP風(fēng)潮。許多企業(yè)對(duì)內(nèi)紛紛建置企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)(ERP)，對(duì)外則將ERP概念延伸，進(jìn)行將上下游廠商整合進(jìn)本體企業(yè)營運(yùn)，以求讓所有原材料、零部件及產(chǎn)成品都能以最低成本及時(shí)、適量的送到客戶手中的供應(yīng)鏈管理(SCM)。近來，企業(yè)為創(chuàng)造更有價(jià)值的服務(wù)，顧客關(guān)系管理(CRM)也在企業(yè)間大行其道。事實(shí)上，無論ERP、SCM、CRM，并不只是IT軟件的代名詞而已，其代表的意義是伴隨著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的來臨，世界正走向一個(gè)虛擬化、數(shù)字化管理的時(shí)代。

作業(yè)程序的轉(zhuǎn)變；資源和系統(tǒng)的整合

企業(yè)為提高經(jīng)營效率和市場反應(yīng)速度，早已引入IT以改造作業(yè)程序，如早期的電腦輔助設(shè)計(jì)(CAD)、電腦輔助制造(CAM)，到正在流行的、牽動(dòng)全身的業(yè)務(wù)流程重組(BPR)。BPR是對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)流程作根本性的再思考和徹底的重設(shè)計(jì)，以達(dá)到成本、質(zhì)量、服務(wù)和速度等現(xiàn)代關(guān)鍵業(yè)指標(biāo)的巨大提高。在現(xiàn)代IT技術(shù)的支撐下，BRP的一個(gè)重要趨勢是將企業(yè)內(nèi)外部資源、生產(chǎn)系統(tǒng)、管理系統(tǒng)和信息系統(tǒng)進(jìn)行整合。企業(yè)把內(nèi)部的所有資源和系統(tǒng)(包括R&D，制造、配送、服務(wù)、人事和財(cái)務(wù)等)，加以內(nèi)部整合，通過電子方式調(diào)整各職能部門需要，以降低成本、提高效率；同時(shí)企業(yè)彈性地與外部資源和系統(tǒng)進(jìn)行整合(包括客戶、供應(yīng)商、金融機(jī)構(gòu)等)，通過網(wǎng)絡(luò)靈活、快捷地獲取各種信息，以提高企業(yè)創(chuàng)新與應(yīng)變能力。

4.組織結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)變：扁平化結(jié)構(gòu)

被稱為M型的現(xiàn)代企業(yè)制度，是一種金字塔型的結(jié)構(gòu)，它脫胎于20年代的通用、杜邦等公司的管理模式，是建立在自動(dòng)化和標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)上的。進(jìn)入信息時(shí)代，企業(yè)可以通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)控制它的組織結(jié)構(gòu)，因而金字塔結(jié)構(gòu)向更具效率的扁平化結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變。企業(yè)內(nèi)部的層次會(huì)大大減少，而每一層的范圍會(huì)逐漸擴(kuò)大，不同層次之間的交流會(huì)出現(xiàn)交叉。

5.內(nèi)部控制制度的轉(zhuǎn)變：強(qiáng)調(diào)對(duì)IT技術(shù)的控管

面對(duì)當(dāng)今企業(yè)高度引入IT技術(shù)以協(xié)助經(jīng)營與提高整體競爭力的趨勢，企業(yè)本身必須對(duì)導(dǎo)入的IT技術(shù)之相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)，要有充分的了解，并及時(shí)修正其內(nèi)部控制來控管這些風(fēng)險(xiǎn)。“信息技術(shù)安全控管評(píng)估”的國際專用標(biāo)準(zhǔn)COBIT(ControlObjectivesforInformationandrelatedTechnology)正是針對(duì)IT技術(shù)之控制的七項(xiàng)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)中，除了保留過去常用的營運(yùn)績效控制、法規(guī)遵循控制和IT技術(shù)可靠性控制以外，提出了“內(nèi)部控制系統(tǒng)必須在以協(xié)助企業(yè)業(yè)務(wù)流程為主軸的觀念下構(gòu)建”這一基本理念。另外，增加了保密性、完整性和可獲得性等三項(xiàng)專門針對(duì)IT技術(shù)的安全控制標(biāo)準(zhǔn)。

二、受到?jīng)_擊的會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)

面對(duì)變化中的企業(yè)，會(huì)計(jì)人員需要重新審視會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)在IT環(huán)境中的作用和地位。在工業(yè)社會(huì)乃至以前的社會(huì)中，會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)作為企業(yè)主要的一個(gè)信息系統(tǒng)，是“聯(lián)系公司治理系統(tǒng)和公司管理系統(tǒng)的紐帶，是治理系統(tǒng)和管理系統(tǒng)得以正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)”。在協(xié)助管理和決策方面，一直發(fā)揮著重要作用。然而，當(dāng)IT技術(shù)的飛速發(fā)展帶來企業(yè)經(jīng)營環(huán)境和經(jīng)營管理和經(jīng)營管理方式發(fā)生劇變之時(shí)，會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的作用和地位開始下降。正是形成于工業(yè)時(shí)代、并一直沿用的會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的三個(gè)基本特征，使其在IT環(huán)境下受到了沖擊和挑戰(zhàn)。

1.囿于會(huì)計(jì)循環(huán)構(gòu)造的信息處理程序和規(guī)則，降低了會(huì)計(jì)信息的及時(shí)性。會(huì)計(jì)循環(huán)形成于手工會(huì)計(jì)時(shí)代，它要求會(huì)計(jì)核算必須嚴(yán)格按照“填制憑證----登記賬簿-----編制報(bào)表”的順序，不可跳躍。雖然現(xiàn)行的電算化會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)，用計(jì)算機(jī)等信息處理工具置換了傳統(tǒng)的手工會(huì)計(jì)中的紙張、筆墨和算盤，但只是簡單地模仿了這一循環(huán)，將多重記錄、多種分類和多重匯總的處理自動(dòng)化，未觸及規(guī)程的變革。這種順序化的會(huì)計(jì)處理流程，雖然在內(nèi)部牽制方面發(fā)揮了一定作用，但延遲了信息處理時(shí)間，造成了信息滯后。而資本市場的瞬息萬變和IT環(huán)境下企業(yè)經(jīng)營的不確定性，促使投資者早已不滿足于年度、季度或月度獲取會(huì)計(jì)報(bào)表的頻率，他們希望能在任何需要之時(shí)都可以及時(shí)的獲得相關(guān)的會(huì)計(jì)信息。這就對(duì)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)提出了實(shí)時(shí)處理信息的能力要求。

2.基于視圖驅(qū)動(dòng)的體系結(jié)構(gòu)，使會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)成為“信息孤島”。在生產(chǎn)與管理環(huán)境缺乏現(xiàn)代IT技術(shù)支撐的工業(yè)時(shí)代，企業(yè)內(nèi)部的各個(gè)信息系統(tǒng)都是以視圖驅(qū)動(dòng)的體系結(jié)構(gòu)來構(gòu)建的。系統(tǒng)設(shè)計(jì)者通過為每個(gè)職能部門的視圖建立一套信息系統(tǒng)，來解決信息用戶需求多樣性的問題。各個(gè)信息系統(tǒng)之間相互獨(dú)立，互不相容。它們根據(jù)各自的用戶需要，分別采集、存儲(chǔ)和報(bào)告業(yè)務(wù)事件數(shù)據(jù)中的一個(gè)子集。這種交叉重疊、缺乏溝通的傳統(tǒng)構(gòu)建模式，既增加了組織營運(yùn)成本，又降低了信息處理效率，惡化了數(shù)據(jù)的不一致和信息隔閡。在這種體系結(jié)構(gòu)下構(gòu)建的會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)，既缺乏與內(nèi)部其它信息系統(tǒng)的融合，又無法及時(shí)汲取企業(yè)外部的信息資源，成了一個(gè)封閉的“信息孤島”。企業(yè)決策者無法從一個(gè)“信息孤島”中獲取決策所需的完整信息資料。當(dāng)某項(xiàng)決策所需要信息部分來自于會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)，部分來自于其它信息系統(tǒng)時(shí)，就可能降低最終所需信息的可靠性，導(dǎo)致決策失誤和工作效率低下，而且增加了收集信息的成本。因此，消滅信息孤島、實(shí)現(xiàn)信息集成是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下企業(yè)管理的必然趨勢。

3.以編制財(cái)務(wù)報(bào)表為目標(biāo)，限制了會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)所提供信息的類型范圍和數(shù)量，難以滿足IT環(huán)境下企業(yè)內(nèi)部管理者和外部會(huì)計(jì)信息使用者的信息需求。單一的編制財(cái)務(wù)報(bào)表的目的，使會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)只記錄中符合會(huì)計(jì)事項(xiàng)定義的企業(yè)業(yè)務(wù)事件，因而較多地重視了對(duì)企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)信息的采集，忽略了對(duì)企業(yè)外部環(huán)境信息的吸取；較多的重視了對(duì)有形資源的相關(guān)信息的存儲(chǔ)和報(bào)告，忽略了知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代中企業(yè)更重要的財(cái)富來源——技術(shù)資源和人力資源；較多地重視了對(duì)已發(fā)生經(jīng)濟(jì)交易或事項(xiàng)歷史性的信息的反映，忽略了對(duì)未來事件、不確定性風(fēng)險(xiǎn)因素的披露。一方面，在復(fù)雜多變的IT環(huán)境下，企業(yè)內(nèi)部管理者越來越需要組織外部的信息(如國際政治環(huán)境、海外市場、行業(yè)結(jié)構(gòu)、競爭對(duì)手的戰(zhàn)略成本分析、供應(yīng)商的原料信息以及客戶的需求信息等)來制定經(jīng)營戰(zhàn)略；同時(shí)也更多地依賴非財(cái)務(wù)度量(如客戶滿意度、市場份額、組織創(chuàng)新能力和人力資源等)來綜合評(píng)價(jià)經(jīng)營業(yè)績。而幾乎完全反映企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)狀部的會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)，在提供非財(cái)務(wù)信息和且織外部信息上幾乎無能為力。另一方面，全球化資本市場的形成和企業(yè)融資方式的擴(kuò)展，使企業(yè)外部的會(huì)計(jì)信息使用者在類型上和規(guī)模上都急上升。不同類型的會(huì)計(jì)信息使用者，投資策呈現(xiàn)多樣化和個(gè)性化趨勢，他們對(duì)信息的需求也日漸多樣化。然而現(xiàn)行系統(tǒng)是以符合公認(rèn)會(huì)計(jì)原則的方式處理和報(bào)告會(huì)計(jì)信息，因此只能向信息使用者提供單一模式的信息。在信息需求多樣化的情形下，會(huì)計(jì)信息的相關(guān)性降低了。

三、會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)變革的展望

“IT引起的變革浪潮正在撞擊著會(huì)計(jì)的海岸線。”可以預(yù)見，在IT環(huán)境下，會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)至少將面臨以下四個(gè)方面的變革：

1.設(shè)計(jì)目標(biāo)的變革傳統(tǒng)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)只充當(dāng)了信息過濾器的角度，它負(fù)責(zé)篩選進(jìn)入會(huì)計(jì)系統(tǒng)的信息，然后進(jìn)行分類匯總以得到相應(yīng)的財(cái)務(wù)報(bào)表。其設(shè)計(jì)目標(biāo)主要強(qiáng)調(diào)如何使會(huì)計(jì)循環(huán)中各項(xiàng)工作自動(dòng)化。適應(yīng)IT環(huán)境的會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)，目標(biāo)將定位在為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。其設(shè)計(jì)將結(jié)合企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)、IT技術(shù)資源和作業(yè)流程于一體。健全的會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)不僅能成為企業(yè)經(jīng)營管理極具價(jià)值的信息支持部隊(duì)，而且還能幫助企業(yè)識(shí)別和控制業(yè)務(wù)和信息處理中的風(fēng)險(xiǎn)。

2.體系結(jié)構(gòu)的變革傳統(tǒng)模式下的會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)，屬于用戶信息視圖驅(qū)動(dòng)的體系結(jié)構(gòu)。視圖驅(qū)動(dòng)的各個(gè)信息系統(tǒng)被用于特定職能部門(例如銷售、生產(chǎn)、會(huì)計(jì))的管理工作，而為是為可能越幾個(gè)職能部門的業(yè)務(wù)過程提供整體性視圖。這就造成了前面已提到的在多個(gè)系統(tǒng)中數(shù)據(jù)被重復(fù)存儲(chǔ)和數(shù)據(jù)不一致性問題。適應(yīng)IT環(huán)境的會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)將是業(yè)務(wù)事件驅(qū)動(dòng)的體系結(jié)構(gòu)。當(dāng)業(yè)務(wù)事件發(fā)生時(shí)，所有原始數(shù)據(jù)被適當(dāng)加工成標(biāo)準(zhǔn)編碼的源數(shù)據(jù)，然后集成于一個(gè)邏輯數(shù)據(jù)庫(或數(shù)據(jù)倉庫)，而不是聽任數(shù)據(jù)分散存儲(chǔ)、重復(fù)存于多個(gè)低耦合的系統(tǒng)中。數(shù)據(jù)庫不只記錄符合會(huì)計(jì)事項(xiàng)定義的業(yè)務(wù)事件，而是記錄管理者想要計(jì)劃、控制和評(píng)價(jià)的所有業(yè)務(wù)事件，并且存儲(chǔ)業(yè)務(wù)活動(dòng)中多方面的細(xì)節(jié)信息。任何授權(quán)用戶都可以從數(shù)據(jù)庫所存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)來定義和獲取所需的有用信息(通過不同的類型的決策模型)。這樣一個(gè)事件驅(qū)動(dòng)的體系結(jié)構(gòu)，既能提供多種視圖驅(qū)動(dòng)應(yīng)應(yīng)所能提供的全部視圖，又能避免數(shù)據(jù)重復(fù)存儲(chǔ)和數(shù)據(jù)不一致問題。此外，這種體系結(jié)構(gòu)還集成了信息處理的實(shí)進(jìn)控制。數(shù)據(jù)庫中的處理單元在業(yè)務(wù)發(fā)生時(shí)捕捉業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，既能執(zhí)行業(yè)務(wù)規(guī)劃和控制，又能校驗(yàn)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性。

3.技術(shù)手段的變革在企業(yè)大規(guī)模引進(jìn)IT技術(shù)以助再造與升級(jí)的趨勢下，會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)也將與現(xiàn)代化IT技術(shù)(主要是網(wǎng)絡(luò)技術(shù))實(shí)現(xiàn)有綱結(jié)合，這預(yù)示著會(huì)計(jì)技術(shù)手段由會(huì)計(jì)電算化進(jìn)一步跨越到會(huì)計(jì)信息階段。與現(xiàn)代IT技術(shù)相結(jié)合的會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)有以下三個(gè)特點(diǎn)：

(1)整合化、開放化適應(yīng)IT環(huán)境的企業(yè)，將生產(chǎn)、管理和以及企業(yè)內(nèi)外部信息資源，通過業(yè)務(wù)流程重組與IT技術(shù)加以整合，并有效且彈性的應(yīng)用，以求達(dá)到快速應(yīng)變與提升競爭力的綜合效果。在此環(huán)境中，會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)不再是獨(dú)立的、封閉的。它與企業(yè)的內(nèi)部其人信息子系統(tǒng)相整合，構(gòu)成企業(yè)營運(yùn)管理的“數(shù)字神經(jīng)系統(tǒng)”；“數(shù)字神經(jīng)系統(tǒng)”再與生產(chǎn)系統(tǒng)、管理系統(tǒng)形成內(nèi)聯(lián)網(wǎng)(Intranet)。企業(yè)的內(nèi)聯(lián)網(wǎng)再通過公共接口，與外部有關(guān)系統(tǒng)(如客戶、供應(yīng)商、銀行、證監(jiān)會(huì)等)相聯(lián)結(jié)，建立外聯(lián)網(wǎng)(Extranet)。這樣會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)就在一個(gè)整合的、開放的環(huán)境下，與企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了信息同步交流和信息共享，提高了信息的使用價(jià)值。

(2)實(shí)時(shí)化當(dāng)業(yè)務(wù)事項(xiàng)發(fā)生時(shí)，會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)可以通過內(nèi)聯(lián)網(wǎng)、外聯(lián)網(wǎng)直接采有關(guān)數(shù)據(jù)信息，實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)和業(yè)務(wù)一體化處理。這樣會(huì)計(jì)核算就從事后的靜態(tài)核算轉(zhuǎn)為事中的動(dòng)態(tài)核算。加上計(jì)算機(jī)的強(qiáng)大處理能力和網(wǎng)絡(luò)的傳輸能力，信息使用者只要需要，無需等到會(huì)計(jì)期未，點(diǎn)擊鼠標(biāo)即可生成所需的會(huì)計(jì)信息。這種實(shí)時(shí)化的連續(xù)性報(bào)告(ContinuousReporting)，極大地豐富了會(huì)計(jì)信息的內(nèi)容，提高了信息的質(zhì)量和價(jià)值。(3)電子化會(huì)計(jì)電算化促使了會(huì)計(jì)工具和介質(zhì)的改變，如從算盤到鍵盤，從帳本到磁盤文件。IT技術(shù)的發(fā)展將使會(huì)計(jì)介質(zhì)繼續(xù)發(fā)生變化—電子化，出現(xiàn)各種電子單據(jù)(如各種發(fā)票、結(jié)算單據(jù))。單據(jù)的電子化將進(jìn)一步促進(jìn)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)運(yùn)作的速度和效率。此外，基于電子商務(wù)的貨幣電子化，通過網(wǎng)上支付和網(wǎng)上結(jié)算，雖然加快資金周轉(zhuǎn)速度，但同時(shí)也增加了會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)。IT環(huán)境下的會(huì)計(jì)信息提供方也會(huì)發(fā)生較大改變，將從傳統(tǒng)的紙質(zhì)頁面數(shù)據(jù)、電算化初步的磁盤數(shù)據(jù)，發(fā)展到基于網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)的網(wǎng)絡(luò)頁頁數(shù)據(jù)。網(wǎng)絡(luò)頁面數(shù)據(jù)將提高信息提取的時(shí)效性。

4、風(fēng)險(xiǎn)控制體系的變革〖HT5SS〗基于內(nèi)聯(lián)網(wǎng)/外聯(lián)網(wǎng)的會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)，由于其系統(tǒng)的開放性、處理的分散性、數(shù)據(jù)的共享性，極大的改變了以往集中封增長狀態(tài)下會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的應(yīng)用環(huán)境，從而改變子以往的風(fēng)險(xiǎn)控制內(nèi)容和方法。我們需要根據(jù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)特點(diǎn)，重新建立風(fēng)險(xiǎn)控制體系。基于網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)主要來自于系統(tǒng)故障風(fēng)險(xiǎn)、內(nèi)部人員道德風(fēng)險(xiǎn)、系統(tǒng)關(guān)聯(lián)方道德風(fēng)險(xiǎn)及社會(huì)道德風(fēng)險(xiǎn)。針對(duì)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)和外聯(lián)網(wǎng)，會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)控制體系將由內(nèi)部控制和外部控制兩部分組成。內(nèi)部控制包括：(1)組織工作，主要包括工作站點(diǎn)設(shè)置控制、存取控制、特權(quán)管理。

(2)操作系統(tǒng)控制，主要措施包括計(jì)算機(jī)資源授權(quán)表制度、日志審計(jì)制度、存取控制、特權(quán)管理。

(3)會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)資源控制，主要措施包括合理定義應(yīng)用子模式、會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)資源授權(quán)表制度、數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)制度。

(4)工作站控制，主要包括工作站內(nèi)部控制、工作站對(duì)整個(gè)系統(tǒng)訪問的控制、數(shù)據(jù)通信控制。

(5)其他計(jì)算機(jī)系統(tǒng)內(nèi)部控制的常規(guī)方法，如系統(tǒng)開發(fā)系統(tǒng)、系統(tǒng)維護(hù)系統(tǒng)、系統(tǒng)應(yīng)用系統(tǒng)等。

外部控制包括：(1)周邊控制，主要包括設(shè)置外部訪問區(qū)域、建立放火墻、建立周邊監(jiān)控系統(tǒng)。(2)大眾訪問控制。(3)網(wǎng)上交易控制制度。(4)遠(yuǎn)程處理控制，主要措施包括分支系統(tǒng)安全模式設(shè)計(jì)、遠(yuǎn)程處理規(guī)程控制。

篇3

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)+；大數(shù)據(jù)；稅務(wù)管理；前景

一、背景介紹

隨著高科技時(shí)代的來臨，計(jì)算機(jī)技術(shù)、云空間開始逐步進(jìn)入我們生活、工作的各個(gè)方面。“互聯(lián)網(wǎng)+”是我們賦予這個(gè)大數(shù)據(jù)時(shí)代新的代名詞。大數(shù)據(jù)開始應(yīng)用于各行各業(yè)，當(dāng)然，對(duì)于傳統(tǒng)的稅務(wù)管理，也有著極大的影響。稅務(wù)從古至今就是一個(gè)不斷傳承又不斷更新的名詞。在現(xiàn)代社會(huì)科技大潮的到來，稅務(wù)管理也緊隨潮流進(jìn)入了一個(gè)新的進(jìn)程。毋庸置疑，無論社會(huì)如何發(fā)展，科技如何進(jìn)步，稅務(wù)管理始終是一個(gè)國家調(diào)節(jié)稅收的重要手段，也是國家進(jìn)行征稅的重要框架依據(jù)。互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的稅務(wù)管理，是傳統(tǒng)與現(xiàn)代技術(shù)的時(shí)代性融合，更說明了稅務(wù)管理技術(shù)與制度將會(huì)發(fā)生日新月異的變化。

二、稅務(wù)管理的改革方向

互聯(lián)網(wǎng)+環(huán)境下許多問題都面臨著一系列的變革，稅務(wù)管理更是需要融合新形勢下的各種情況進(jìn)行更新變革，總體來說，稅務(wù)管理的變革還處于起步階段，主要有的變革趨勢有以下幾點(diǎn)。

（一）體系優(yōu)化

稅務(wù)管理體系是稅務(wù)管理的依據(jù)和基礎(chǔ)，只有完善的稅務(wù)管理體系才能保證稅務(wù)工作的合理運(yùn)行。一個(gè)完善的體系應(yīng)當(dāng)包含健全的法律法規(guī)依據(jù)、合理的部門設(shè)置、擁有一定知識(shí)水平和素質(zhì)的執(zhí)業(yè)人員及科學(xué)技術(shù)手段。而我們所提到的稅務(wù)體系優(yōu)化也將應(yīng)主要圍繞這四個(gè)方面進(jìn)行一定的調(diào)整。首先是法律法規(guī)方面，對(duì)于快速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)背景下的商務(wù)平臺(tái)，應(yīng)該制定專門的法律法規(guī)來進(jìn)行相應(yīng)的交易行為規(guī)范。由于目前還沒有完善的網(wǎng)絡(luò)交易納稅制度，今后應(yīng)不斷規(guī)范網(wǎng)絡(luò)交易的納稅行為，避免出現(xiàn)利用互聯(lián)網(wǎng)空子逃稅漏稅的現(xiàn)象發(fā)生。對(duì)于法律法規(guī)體系的完善，是規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)背景下商務(wù)行為的重要舉措。從現(xiàn)實(shí)情況來看，網(wǎng)購的群體不僅僅限于年輕人，銷售群體的擴(kuò)大會(huì)使交易量迅速增長，甚至很多跨國交易也可以在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上進(jìn)行確認(rèn)。而目前我國還沒有完善的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)銷售征納稅管理系統(tǒng)，這就需要稅務(wù)部門在未來的發(fā)展中，引進(jìn)相應(yīng)的互聯(lián)網(wǎng)人才，而不是單純地財(cái)會(huì)管理類人才來應(yīng)對(duì)形式的變化。對(duì)于現(xiàn)有的稅務(wù)工作人員，則可以不斷更新觀念、進(jìn)行相應(yīng)知識(shí)和技能的培訓(xùn)。我國稅務(wù)管理的技術(shù)硬件也面臨著大數(shù)據(jù)環(huán)境下的變革，只有開發(fā)自己專門的電腦系統(tǒng)，才能不斷適應(yīng)新形勢下的海量信息。而這些軟件也并不是一勞永逸的，更要及時(shí)的更新?lián)Q代。作為傳統(tǒng)的稅務(wù)部門，可以通過與專業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)公司合作，開發(fā)專門的軟件。

（二）風(fēng)險(xiǎn)控制

現(xiàn)階段稅務(wù)管理方面的風(fēng)險(xiǎn)主要表現(xiàn)為，在互聯(lián)網(wǎng)的大量數(shù)據(jù)下，會(huì)發(fā)生數(shù)據(jù)信息不對(duì)稱的問題，該問題可能會(huì)導(dǎo)致稅收流失、甚至使不法人員利用互聯(lián)網(wǎng)漏洞進(jìn)行違法犯罪行為，危害社會(huì)安全。關(guān)于數(shù)據(jù)信息不對(duì)稱問題，主要有三大部分：（1）征稅部門與納稅人之間的信息不對(duì)稱。各種商務(wù)交易平臺(tái)的發(fā)展，使得越來越多的人喜歡網(wǎng)絡(luò)購物，而這種虛擬平臺(tái)的交易在很大程度上會(huì)造成交易的隱蔽化。在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上的交易如果繼續(xù)沿用舊制度對(duì)其進(jìn)行管理，將會(huì)失去對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易的控制及監(jiān)管。（2）征稅部門與其他部門的信息不對(duì)稱問題。在互聯(lián)網(wǎng)+環(huán)境下，人們的信息不再是單純地文件記錄，更多的是記錄在相應(yīng)的信息系統(tǒng)中，但這些部門相互獨(dú)立，使不同機(jī)構(gòu)之間的信息并不能實(shí)現(xiàn)互通，這也會(huì)導(dǎo)致稅收部門并不能得到納稅人全部的信息，從而導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生。（3）部門內(nèi)部信息不對(duì)稱。由于稅務(wù)部門涉及不同地區(qū)、不同級(jí)別，各自管轄內(nèi)容不同，雖然目前我國正在改善信息共享問題，但就目前來說，數(shù)據(jù)共享仍然是各稅務(wù)部門面臨的重大問題，在部門內(nèi)部信息不對(duì)稱，容易出現(xiàn)重疊、遺漏等風(fēng)險(xiǎn)問題。

（三）微觀數(shù)據(jù)調(diào)整

之前，研究搜集的稅務(wù)數(shù)據(jù)都是站在宏觀的角度，做出的相應(yīng)政策也是以宏觀為基礎(chǔ)。隨著互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的發(fā)展，以宏觀數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的分析報(bào)告已經(jīng)無法適應(yīng)現(xiàn)階段的需要，并且對(duì)于微觀數(shù)據(jù)的獲取也更為方便，因此，對(duì)于稅務(wù)研究的分析可以由宏觀逐漸向微觀發(fā)展，通過具有特性的企業(yè)情況，對(duì)其微觀數(shù)據(jù)進(jìn)行詳細(xì)分析，可以對(duì)其進(jìn)行量化控制，從而科學(xué)有效地進(jìn)行稅務(wù)管理。

三、改革前景

在當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)大環(huán)境下，從本文上述三大方面對(duì)稅務(wù)管理進(jìn)行更新變革對(duì)實(shí)際工作來講，有極大的現(xiàn)實(shí)意義，可以指導(dǎo)未來的稅務(wù)管理工作。現(xiàn)階段，首要應(yīng)解決的問題則是完善法律法規(guī)，使其適應(yīng)時(shí)代和現(xiàn)實(shí)的發(fā)展需要。同時(shí)針對(duì)迅速發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)商務(wù)平臺(tái)交易，稅務(wù)管理工作更要及時(shí)跟進(jìn)，較快符合現(xiàn)階段的稅務(wù)需要，為經(jīng)濟(jì)、社會(huì)的健康快速發(fā)展提供相應(yīng)的保障。

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篇4

關(guān)鍵詞：“互聯(lián)網(wǎng)+”；管理會(huì)計(jì)；發(fā)展

一、“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下管理會(huì)計(jì)的發(fā)展現(xiàn)狀

在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代背景下，由互聯(lián)網(wǎng)衍生出來的新興行業(yè)已經(jīng)悄然進(jìn)入了我們的日常生活中，如互聯(lián)網(wǎng)+金融的余額寶、互聯(lián)網(wǎng)+交通的滴滴打車、互聯(lián)網(wǎng)+地圖的高德導(dǎo)航等。“互聯(lián)網(wǎng)+”實(shí)際上是以互聯(lián)網(wǎng)為載體的信息技術(shù)，包括云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等在經(jīng)濟(jì)社會(huì)應(yīng)用的發(fā)展新形態(tài)。而管理會(huì)計(jì)作為一門注重創(chuàng)造和提升企業(yè)價(jià)值的學(xué)科，自然需要與“互聯(lián)網(wǎng)+”進(jìn)行融合，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化。

（一）優(yōu)化管理會(huì)計(jì)價(jià)值鏈管理

管理會(huì)計(jì)對(duì)于企業(yè)的精細(xì)化管理起到了重要支持作用，而“互聯(lián)網(wǎng)+管理會(huì)計(jì)”的管理模式通過充分利用云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，將企業(yè)內(nèi)部的價(jià)值創(chuàng)造活動(dòng)延展至供應(yīng)商和客戶，使企業(yè)的價(jià)值管理滲透到整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈條中。從價(jià)值鏈管理角度來說，管理會(huì)計(jì)通過運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)實(shí)現(xiàn)資金鏈條的精細(xì)化管理，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)商直接連接客戶，能夠?qū)ζ髽I(yè)的資金流動(dòng)周期及其具體狀態(tài)進(jìn)行更精細(xì)化的管理，同時(shí)縮短了整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈條。從供應(yīng)商選擇角度來說，企業(yè)通過大數(shù)據(jù)技術(shù)分析供應(yīng)商的商業(yè)信用，能夠確定穩(wěn)定持續(xù)的長期合作關(guān)系。從客戶偏好角度來說，通過對(duì)客戶信用數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)分析，可以向信用狀況良好的客戶推出信用購物等增值服務(wù)，利用這些服務(wù)來爭取市場份額，例如京東白條、阿里信用住等就是典型的案例。總的來說，“互聯(lián)網(wǎng)+管理會(huì)計(jì)”有利于優(yōu)化企業(yè)價(jià)值鏈管理，幫助企業(yè)合理分配資源，實(shí)現(xiàn)收益最大化和價(jià)值鏈整體的良性循環(huán)。

（二）強(qiáng)化管理會(huì)計(jì)職能

管理會(huì)計(jì)不同于財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)，它強(qiáng)調(diào)價(jià)值創(chuàng)造，通過預(yù)測、決策、控制、評(píng)價(jià)等管理活動(dòng)，分析企業(yè)未來的資金流動(dòng)狀況和財(cái)務(wù)狀況。“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)加速了會(huì)計(jì)信息的傳遞和集成。企業(yè)開始更多地注重事前預(yù)測和事中控制，而不是傳統(tǒng)單一的事后核算。利用云計(jì)算和大數(shù)據(jù)技術(shù)，企業(yè)能夠?qū)?huì)計(jì)核算、會(huì)計(jì)監(jiān)督、內(nèi)部控制等內(nèi)容緊密地結(jié)合起來，運(yùn)用全面預(yù)算、績效評(píng)價(jià)等管理會(huì)計(jì)方法促進(jìn)企業(yè)的內(nèi)部管理服務(wù)，提升企業(yè)價(jià)值。

（三）創(chuàng)新管理

會(huì)計(jì)技術(shù)“互聯(lián)網(wǎng)+”不但使得企業(yè)的經(jīng)營模式發(fā)生了改變，而且使得企業(yè)開始運(yùn)用新的管理會(huì)計(jì)技術(shù)。在產(chǎn)品制造方面，云儲(chǔ)存為企業(yè)資源共享提供了平臺(tái)，提高了企業(yè)資源配置效率；在貨物采購方面，利用大數(shù)據(jù)分析信息統(tǒng)一安排網(wǎng)絡(luò)采購，加強(qiáng)了對(duì)供應(yīng)商采購價(jià)格、采購貨款支付等采購過程的監(jiān)督；在人力資源方面，利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行人才招聘能夠使得企業(yè)迅速找到合適的人才，降低了企業(yè)人才招聘成本。總之，“互聯(lián)網(wǎng)+”為企業(yè)管理會(huì)計(jì)技術(shù)的創(chuàng)新提供了技術(shù)支持。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下管理會(huì)計(jì)面臨的挑戰(zhàn)

由于“互聯(lián)網(wǎng)+管理會(huì)計(jì)”仍然處于探索階段，“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)本身存在隱患加上管理會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)不健全，因此，此種模式下管理會(huì)計(jì)面臨著一些挑戰(zhàn)。

（一）數(shù)據(jù)安全存在隱患

“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)的廣泛運(yùn)用帶來的數(shù)據(jù)安全問題不容小覷。運(yùn)用大數(shù)據(jù)與云計(jì)算技術(shù)進(jìn)行財(cái)務(wù)預(yù)算決算等活動(dòng)，就必須將企業(yè)的數(shù)據(jù)資料和文件檔案等內(nèi)部資料傳輸?shù)酱髷?shù)據(jù)與云計(jì)算服務(wù)商提供的云計(jì)算平臺(tái)上，因此，數(shù)據(jù)資料的安全性和保密性就成為需要考慮的問題。云計(jì)算平臺(tái)也可能遭到病毒和黑客的入侵。本企業(yè)客戶資料、產(chǎn)品成本定價(jià)信息等關(guān)鍵數(shù)據(jù)的泄露會(huì)對(duì)企業(yè)造成難以估量的損失。

（二）管理會(huì)計(jì)理論研究與實(shí)踐脫節(jié)

管理會(huì)計(jì)在我國發(fā)展歷史雖然并不長，但經(jīng)由各位學(xué)者的深入研究，已經(jīng)形成了較為完整的理論體系。宏觀市場環(huán)境以及企業(yè)內(nèi)部環(huán)境的變化影響著管理會(huì)計(jì)的發(fā)展，而在“互聯(lián)網(wǎng)+”的時(shí)代背景下，部分企業(yè)沒有結(jié)合市場環(huán)境及內(nèi)部環(huán)境的變化及時(shí)對(duì)管理會(huì)計(jì)理論和會(huì)計(jì)體系做出調(diào)整以適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展變化，使得管理會(huì)計(jì)理論研究與社會(huì)實(shí)踐相脫節(jié)。

（三）缺乏完善的內(nèi)部管理體系

良好的企業(yè)內(nèi)部管理體系是“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代背景下管理會(huì)計(jì)健康發(fā)展的前提。而我國部分企業(yè)內(nèi)部管理體系存在諸多問題。第一，企業(yè)內(nèi)部部門設(shè)置冗余，職權(quán)不清，使得管理會(huì)計(jì)的推行困難重重；第二，企業(yè)部門之間未能做到相互監(jiān)督和牽制，因此無法確保財(cái)務(wù)信息的真實(shí)性和完整性，進(jìn)而影響管理會(huì)計(jì)根據(jù)財(cái)務(wù)信息進(jìn)行管理決策的準(zhǔn)確性；第三，企業(yè)未能建立與管理會(huì)計(jì)相關(guān)的財(cái)務(wù)指標(biāo)體系，因此無法通過分析相關(guān)財(cái)務(wù)指標(biāo)優(yōu)化企業(yè)的管理決策。

三、“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下管理會(huì)計(jì)的發(fā)展路徑

（一）加強(qiáng)信息保密工作

管理會(huì)計(jì)部門在簽訂相關(guān)的技術(shù)服務(wù)合同之前，要確保數(shù)據(jù)資料的安全性，在合同中增加一些保護(hù)數(shù)據(jù)安全的特別條款。如服務(wù)商要對(duì)不同企業(yè)上傳的數(shù)據(jù)資料進(jìn)行安全分離，服務(wù)商不得接觸、使用或者復(fù)制、備份客戶上傳的數(shù)據(jù)資料，余舒淺析“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下管理會(huì)計(jì)的發(fā)展服務(wù)商應(yīng)維護(hù)本企業(yè)的數(shù)據(jù)安全并在數(shù)據(jù)庫遭到入侵時(shí)采取必要的保護(hù)措施等。企業(yè)本身要加強(qiáng)對(duì)信息安全的測評(píng)和動(dòng)態(tài)監(jiān)控識(shí)別，針對(duì)突發(fā)事件應(yīng)建立快速反應(yīng)機(jī)制，提前制訂好數(shù)據(jù)資料在遭受入侵時(shí)的解決措施，以維護(hù)數(shù)據(jù)資料的保密性和安全性。另外要明確授權(quán)管理和查詢權(quán)限，設(shè)計(jì)一套嚴(yán)格的接入控制體系，嚴(yán)格控制平臺(tái)的使用，這樣可以保證平臺(tái)既能夠滿足管理會(huì)計(jì)的需要，又不會(huì)導(dǎo)致企業(yè)信息和個(gè)人信息的泄露。

（二）加強(qiáng)理論研究與具體實(shí)踐相結(jié)合

在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下，加強(qiáng)管理會(huì)計(jì)理論研究與具體實(shí)踐相結(jié)合要做到以下幾個(gè)方面。第一，政府要鼓勵(lì)繼續(xù)進(jìn)行管理會(huì)計(jì)的理論研究，研究人員應(yīng)該結(jié)合我國宏觀經(jīng)濟(jì)及互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的發(fā)展變化，對(duì)管理會(huì)計(jì)理論研究進(jìn)行不斷更新和完善，建立起符合“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代需求的管理會(huì)計(jì)理論體系；第二，建立專門的管理會(huì)計(jì)協(xié)會(huì)，結(jié)合“互聯(lián)網(wǎng)+”經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢，促進(jìn)管理會(huì)計(jì)在企業(yè)中的實(shí)際應(yīng)用并定期對(duì)企業(yè)管理會(huì)計(jì)進(jìn)行評(píng)估；第三，加強(qiáng)管理會(huì)計(jì)理論研究與具體實(shí)踐的融合，運(yùn)用理論研究成果指導(dǎo)管理會(huì)計(jì)在企業(yè)中的實(shí)際運(yùn)用，并將在企業(yè)管理實(shí)踐中總結(jié)出的經(jīng)驗(yàn)用于理論研究的進(jìn)一步完善。

（三）完善企業(yè)內(nèi)部管理體系

“互聯(lián)網(wǎng)+管理會(huì)計(jì)”模式在企業(yè)中的運(yùn)用，需要完善企業(yè)內(nèi)部管理體系。第一，企業(yè)應(yīng)該精簡部門設(shè)置，摒棄冗余部門，建立起權(quán)責(zé)明確的內(nèi)部部門體系；第二，企業(yè)應(yīng)避免高度集權(quán)，使部門之間進(jìn)行相互牽制和監(jiān)督，以提高財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的真實(shí)性和可靠性，促進(jìn)管理會(huì)計(jì)在企業(yè)管理決策中發(fā)揮應(yīng)有的作用；第三，企業(yè)應(yīng)建立與管理會(huì)計(jì)相關(guān)的財(cái)務(wù)指標(biāo)體系，并運(yùn)用這些財(cái)務(wù)指標(biāo)定期對(duì)部門工作進(jìn)行評(píng)估和分析，并用于指導(dǎo)企業(yè)管理決策。

作者:余舒 單位:江西財(cái)經(jīng)大學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)院

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篇5

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)；物流成本管理；思維轉(zhuǎn)變 

由于物流成本自身的復(fù)雜性、分散性、隱含性等特點(diǎn)，物流成本管理一直是物流管理的一個(gè)難題，企業(yè)在傳統(tǒng)物流成本管理思維下，主要是為了降低倉儲(chǔ)成本和運(yùn)輸成本。李海艦等（2013）通過比較戰(zhàn)略成本管理與傳統(tǒng)成本管理之間的區(qū)別，闡釋了成本管理思想突破的重要性，對(duì)戰(zhàn)略成本管理的實(shí)踐特征進(jìn)行了總結(jié)，強(qiáng)調(diào)了新環(huán)境下戰(zhàn)略成本管理思維的重要性[1]。互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展讓更多企業(yè)實(shí)現(xiàn)線上交易，而物流作為完成交易的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，使企業(yè)與顧客之間的距離更加接近，交流更加頻繁，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的企業(yè)經(jīng)營中起著非常重要的作用。本文首先分析互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的特點(diǎn)，再從財(cái)務(wù)穩(wěn)健性、跨部門管理、等方面探討互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下企業(yè)物流成本管理的思維轉(zhuǎn)變。 

一、對(duì)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境主要特點(diǎn)的分析 

1、企業(yè)之間的合作將會(huì)更加緊密 

從傳統(tǒng)的工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代到現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，全球的商業(yè)模式正受到互聯(lián)網(wǎng)的沖擊，從過去的傳統(tǒng)商業(yè)思維、線下零售、重資產(chǎn)的經(jīng)營模式正在向電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)交易與輕資產(chǎn)運(yùn)營轉(zhuǎn)變。趙振（2015）基于創(chuàng)造性破壞的視角，闡釋了跨界經(jīng)營的重要性，提出“互聯(lián)網(wǎng)+”模式在商業(yè)生態(tài)圈、制造生態(tài)圈及研發(fā)生態(tài)圈的三重報(bào)酬遞增循環(huán)[2]。企業(yè)的經(jīng)營將會(huì)變得更加開放，企業(yè)之間的協(xié)作將會(huì)更加緊密，行業(yè)信息的共享程度將會(huì)越來越高。企業(yè)也在不斷尋求共贏、多贏的發(fā)展機(jī)會(huì)，甚至是昔日的競爭對(duì)手，也有可能團(tuán)結(jié)一致，共同謀求發(fā)展機(jī)遇。例如2014年3月騰訊和京東達(dá)成戰(zhàn)略合作，2014年12月中國南車與中國北車合并，2015年8月阿里巴巴以283億入股蘇寧等。這些現(xiàn)象都說明在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，企業(yè)不可能僅僅依靠自身的力量持續(xù)經(jīng)營，而必須尋求更多的企業(yè)合作，保持企業(yè)的核心競爭力。 

2、顧客體驗(yàn)更加重要 

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代使企業(yè)與顧客之間信息不對(duì)稱的狀況得以改善，每一個(gè)顧客都成為捕捉市場最新需求信息的神經(jīng)單元，但加劇了環(huán)境的不確定性。在工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)對(duì)顧客體驗(yàn)的重要性的認(rèn)識(shí)不夠，這也是企業(yè)經(jīng)營管理很容易忽視的問題。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代里，特別是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，每一位顧客都會(huì)成為企業(yè)信譽(yù)的傳遞者，高質(zhì)量的顧客體驗(yàn)可以通過網(wǎng)絡(luò)媒介實(shí)現(xiàn)共享，潛在的顧客可以快速得到可供參考的交易信息，間接提升了企業(yè)的銷售和信譽(yù)，企業(yè)駛?cè)肓夹园l(fā)展的軌道。相反，低質(zhì)量的顧客體驗(yàn)不僅僅會(huì)導(dǎo)致忠實(shí)的老顧客流失，而且網(wǎng)絡(luò)媒介上的低質(zhì)量顧客體驗(yàn)評(píng)價(jià)信息也會(huì)降低潛在顧客的交易幾率，企業(yè)經(jīng)營很有可能陷入惡性循環(huán)。 

3、傳統(tǒng)的商業(yè)模式被顛覆 

羅珉等（2015）認(rèn)為在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下，傳統(tǒng)的價(jià)值鏈中以供給為導(dǎo)向的商業(yè)模式正在逐漸走向消亡，以需求為導(dǎo)向的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式和價(jià)值創(chuàng)造正在出現(xiàn)；連接是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的重要特征，連接可以滿足更多顧客多樣化的需求，而互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代更多的是追求連接紅利[3]。在傳統(tǒng)的制造經(jīng)濟(jì)時(shí)代，主要都是由企業(yè)生產(chǎn)來驅(qū)動(dòng)市場消費(fèi)；而在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，消費(fèi)者需求個(gè)性化的趨勢日益明顯，市場消費(fèi)由企業(yè)生產(chǎn)驅(qū)動(dòng)型逐漸向消費(fèi)者需求拉動(dòng)型轉(zhuǎn)變，企業(yè)的商業(yè)模式幾乎完全被顛覆。2015年中央提出的供給側(cè)改革，就是要通過創(chuàng)新供給反向影響需求，也是順應(yīng)這種形勢而做出的決策。 

二、傳統(tǒng)物流成本管理思維的局限性 

1、對(duì)于物流成本內(nèi)涵的認(rèn)識(shí)存在誤區(qū) 

我國國家標(biāo)準(zhǔn)是這樣定義物流成本的：物流活動(dòng)中所消耗的物化勞動(dòng)和活勞動(dòng)的貨幣表現(xiàn)，包括貨物在運(yùn)輸、儲(chǔ)存、包裝、裝卸搬運(yùn)、流通加工、物流信息、物流管理等過程中所消耗人力、物力和財(cái)力的總和，以及與存貨有關(guān)的流動(dòng)資金占用成本、存貨風(fēng)險(xiǎn)成本和存貨保險(xiǎn)成本①。雖然從表面上看物流成本分類明確而且細(xì)致，但是在實(shí)踐活動(dòng)中，企業(yè)管理者對(duì)物流成本內(nèi)涵的理解有些狹隘，甚至只是局限在與物流相關(guān)的直接成本，比如：運(yùn)輸成本、儲(chǔ)存成本、包裝成本等。實(shí)際上，從會(huì)計(jì)核算的角度來看，物流成本的真實(shí)情況更加復(fù)雜，還有很多隸屬于物流成本范疇的支出計(jì)入到其他的會(huì)計(jì)科目中：原材料經(jīng)過運(yùn)輸?shù)竭_(dá)企業(yè)并驗(yàn)收入庫而產(chǎn)生的運(yùn)輸費(fèi)用、裝卸搬運(yùn)時(shí)的費(fèi)用等，計(jì)入到“原材料”會(huì)計(jì)科目；在生產(chǎn)加工過程中發(fā)生的水電費(fèi)或者是其他的間接費(fèi)用，有的經(jīng)過直接分?jǐn)偟?ldquo;生產(chǎn)成本”，有的則直接分配到“制造費(fèi)用”“管理費(fèi)用“中間；在銷售環(huán)節(jié)，從倉庫發(fā)貨到消費(fèi)者過程中間的運(yùn)輸費(fèi)則被計(jì)入到“銷售費(fèi)用”。陳正林（2011）認(rèn)為企業(yè)管理者對(duì)于物流過程中存在的資金占用成本、存貨風(fēng)險(xiǎn)成本、機(jī)會(huì)成本等則幾乎沒有被考慮[4]。 

2、對(duì)于物流成本特性理解不夠透徹 

物流成本管理是一個(gè)難題，運(yùn)輸成本、庫存成本、包裝成本是物流成本的幾個(gè)主要方面，還有一些與物流直接相關(guān)的管理成本。一方面，在傳統(tǒng)管理過程中，大部分的企業(yè)管理者不理解物流成本效益被反性②。管理者發(fā)現(xiàn)某個(gè)環(huán)節(jié)物流成本過高，非常容易忽視物流環(huán)節(jié)背后的資金運(yùn)動(dòng)的關(guān)系，由于“對(duì)癥下藥”思想的本能反應(yīng)，大多都是直接控制物流成本較高的環(huán)節(jié)。比如：包裝成本過高就減工序，用低質(zhì)量的包裝材料；管理成本過高則減人員等。物流活動(dòng)是一個(gè)有機(jī)整體，各環(huán)節(jié)并不是一個(gè)完全獨(dú)立的部分，單方面控制物流成本，會(huì)導(dǎo)致其他環(huán)節(jié)成本增加，最終無法達(dá)到降低物流總成本的目的。另一方面，多數(shù)管理者在物流成本管理決策過程中，都是遵循“利潤=收入-成本”這個(gè)等式理念，認(rèn)為物流成本控制只會(huì)機(jī)械提升等額的利潤，管理者對(duì)物流成本的“乘法效應(yīng)③”認(rèn)識(shí)不足。在傳統(tǒng)物流成本管理中，針對(duì)某一個(gè)物流環(huán)節(jié)而采取的措施是“下位解”，而且這種“下位解”可能會(huì)造成其他環(huán)節(jié)的物流成本升高，最終會(huì)得不償失；在傳統(tǒng)物流成本管理思維下，我們把“下位解”當(dāng)成了“唯一解”和“最高解”；任何問題都有“上位解”，只有找到了上位解，才能降低成本，提升效率[5]。　3、對(duì)物流的角色缺乏合理定位 

傳統(tǒng)的企業(yè)經(jīng)營管理更注重于可以直觀反映企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的財(cái)務(wù)指標(biāo)，很多企業(yè)經(jīng)營管理者對(duì)物流的重視程度不夠，對(duì)物流的角色缺乏一個(gè)合理定位。早在19世紀(jì)服務(wù)中心學(xué)說④認(rèn)為企業(yè)不能把物流活動(dòng)認(rèn)為是一種很簡單任務(wù)，而應(yīng)該把它當(dāng)作是提升企業(yè)競爭力的一種手段，強(qiáng)調(diào)物流的服務(wù)保障功能，服務(wù)重于成本，通過服務(wù)質(zhì)量的不斷提高可以實(shí)現(xiàn)總成本的下降。傳統(tǒng)企業(yè)管理者認(rèn)為只要是商品在所有權(quán)上的重要風(fēng)險(xiǎn)和報(bào)酬已經(jīng)轉(zhuǎn)移給了消費(fèi)者，企業(yè)就算完成了一個(gè)完整的交易流程，物流對(duì)于整個(gè)交易流程的影響程度幾乎被忽略。 

4、忽視逆向物流成本 

逆向物流活動(dòng)主要包括退貨物流和廢棄物流，雖然和正向物流相比，逆向物流的發(fā)生頻率不算高，但是其重要性很容易被企業(yè)管理層忽視。從物流的簡單流程圖來看，同樣一件商品從發(fā)生退貨或毀壞，到重新售出，都要經(jīng)過生產(chǎn)部門重新加工，繼續(xù)消耗企業(yè)的倉庫資源，較最初相比，其物流成本將會(huì)明顯提高。如圖1所示： 

圖一：簡單物流流程圖 

另外，逆向物流背后的原因主要是生產(chǎn)技術(shù)落后、管理方式不合理、物流管理不到位等，這些細(xì)節(jié)都與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營有著緊密的聯(lián)系。然而，企業(yè)管理者對(duì)這些問題沒有引起足夠的重視。 

三、物流成本管理思想轉(zhuǎn)變 

1、重視物流成本管理對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)穩(wěn)健性的影響 

傳統(tǒng)的物流成本管理容易忽視其背后的資金運(yùn)動(dòng)關(guān)系，對(duì)于物流成本的控制局限在降低成本數(shù)額上。例如倉儲(chǔ)成本是物流成本的主要組成部分，但倉儲(chǔ)成本中的存貨管理成本、存貨占用資金成本等，從資金周轉(zhuǎn)率和存貨周轉(zhuǎn)率的計(jì)算公式可以看出： 

資金周轉(zhuǎn)率=本期主營業(yè)務(wù)收入/（期初占用資金+期末占用資金）/2 

存貨周轉(zhuǎn)率（次）=銷售（營業(yè)）成本/平均存貨 

倉儲(chǔ)成本對(duì)企業(yè)的影響不僅僅是在物流成本層面，對(duì)于企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)率和存貨周轉(zhuǎn) 

率都有重要的影響。在一定程度上來說，企業(yè)控制好倉儲(chǔ)成本可以降低物流總成本，同時(shí)也會(huì)提高企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)率和存貨周轉(zhuǎn)率，減少庫存持有天數(shù)，從而縮短現(xiàn)金流周期，提高企業(yè)現(xiàn)金周轉(zhuǎn)及企業(yè)供應(yīng)鏈乃至整個(gè)企業(yè)的運(yùn)營效率，是企業(yè)擁有充足的現(xiàn)金流，對(duì)企業(yè)降低企業(yè)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，提升企業(yè)的財(cái)務(wù)穩(wěn)健性有著重要的作用。 

2、降低信息成本，實(shí)現(xiàn)全方位管理 

去中心化是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的重要特征之一，這對(duì)于促進(jìn)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)變革，加強(qiáng)企業(yè)部門之間的聯(lián)系有著重要的作用。物流活動(dòng)與企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營、銷售都有著緊密的聯(lián)系，物流成本管理不應(yīng)該局限于某一個(gè)部門，而應(yīng)該由企業(yè)所有相關(guān)部門共同努力。互聯(lián)網(wǎng)給物流管理部門實(shí)施成本控制時(shí)，能夠以更快的速度收集到各部門的經(jīng)營管理狀況。由物流成本問題而引起的跨部門管理問題，各部門也可以通過更加直接的信息交流，達(dá)到物流成本控制的目標(biāo)。在對(duì)物流本質(zhì)及特征認(rèn)識(shí)的過程中，就決定了物流成本的控制的復(fù)雜性。利用整體性思維進(jìn)行物流管理的過程中，管理部門需要和企業(yè)其他部門進(jìn)行溝通，共同促進(jìn)物流成本的降低。比如：倉儲(chǔ)成本過高，一方面可以通過優(yōu)化倉庫配置，提升倉庫利用率來控制成本；另一方面，管理人員需要考慮是否與產(chǎn)品質(zhì)量問題直接相關(guān)、是否是供應(yīng)商原材料不合格、生產(chǎn)工序設(shè)計(jì)不符合標(biāo)準(zhǔn)、生產(chǎn)管理不到位等。 

3、更加注重服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)物流的柔性化管理 

高質(zhì)量的服務(wù)可以給企業(yè)帶來好的聲譽(yù)，贏得消費(fèi)者的口碑，增加企業(yè)的無形資產(chǎn)，發(fā)展更多潛在客戶群。大多數(shù)企業(yè)都認(rèn)為銷售活動(dòng)發(fā)生之后，企業(yè)的任務(wù)已經(jīng)完成，忽略在銷售過程中突顯的客戶最新的需求信息。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的最大優(yōu)勢之一就是數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)是一種信息載體，利用數(shù)據(jù)能夠使企業(yè)部門之間、企業(yè)與企業(yè)之間、企業(yè)與客戶之間的信息更加流暢，可以更加容易得到物流成本的相關(guān)數(shù)據(jù)。物流柔性化⑤管理主要是為了適應(yīng)消費(fèi)者需求個(gè)性化的潮流。我國過去幾十年主要是以制造業(yè)企業(yè)為主，利用市場上已有的產(chǎn)品推動(dòng)消費(fèi)者消費(fèi)；進(jìn)入到二十一世紀(jì)以來，消費(fèi)者需求個(gè)性化的特點(diǎn)日益顯著，市場逐漸演變成由消費(fèi)者需求拉動(dòng)企業(yè)生產(chǎn)。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代里，一個(gè)完整的物流活動(dòng)可以記錄很多與消費(fèi)者有關(guān)的信息，企業(yè)可以根據(jù)某一個(gè)時(shí)間段的銷售物流情況，通過數(shù)據(jù)分析，改善企業(yè)物流管理。例如：亞馬遜是全球著名的網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)企業(yè)，強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析能力幫助他們分析每一位顧客的成交信息，包括顧客購買的商品種類、數(shù)量、顧客的性別等。通過一個(gè)時(shí)間段的收集與分析，亞馬遜分析出女顧客在買了生活用品之后，大部分都繼續(xù)購買了奶粉，通過這種分析方式，企業(yè)得出這二種商品之間具有很大的關(guān)聯(lián)性，于是倉庫管理員將奶粉和生活用品放在相近的區(qū)域，降低管理成本和配貨階段的人力成本，達(dá)到物流成本控制的目的，而且這種管理模式一直處于變化的過程，隨著消費(fèi)者購買愛好的變動(dòng)而變動(dòng)。 

4、借助“互聯(lián)網(wǎng)+物流”新平臺(tái)，注重顧客與企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造之間的關(guān)系