序言：作為思想的載體和知識的探索者，寫作是一種獨(dú)特的藝術(shù)，我們?yōu)槟鷾?zhǔn)備了不同風(fēng)格的5篇文化營銷案例，期待它們能激發(fā)您的靈感。

篇1

五云茶業(yè)有限公司采用文化營銷的方式理念，還體現(xiàn)在五云茶葉重視在茶葉的基礎(chǔ)上發(fā)展茶文化衍生品、外延產(chǎn)品，即著名的“陸羽”品牌的茶文化產(chǎn)品。“陸羽”品牌是五云茶業(yè)旗下的多元化產(chǎn)品品牌，是毛尖茶產(chǎn)品的有力補(bǔ)充，它囊括茶具、茶食品、茶飲料、茶保健品，開創(chuàng)了多產(chǎn)品類型齊頭并進(jìn)的發(fā)展格局。在陸羽品牌茶具、茶食品的推廣上五云強(qiáng)調(diào)其與信陽毛尖的完美結(jié)合。

如何傳播茶文化，樹立品牌

五云茶葉公司圍繞茶文化進(jìn)行大膽創(chuàng)新。五云茶葉集團(tuán)每年都舉辦1—2期五云茶葉論壇，請陳宗懋等一大批國內(nèi)知名茶葉專家前來講學(xué)，吸引了眾多的茶愛好者的同時(shí)也培養(yǎng)了大量的潛在消費(fèi)者；除此之外，五云茶葉公司還舉辦大型茶藝表演，宣傳企業(yè)精神和文化。五云茶葉以茶為媒，讓品牌走向世界，走進(jìn)世界人心中，樹立了良好的企業(yè)形象和品牌形象。

五云茶葉積極開展各類營銷活動(dòng)，通過一次“紅綠嬗變”的紅茶開發(fā)的變革，掀起“信陽紅”銷售熱潮。利用茶葉節(jié)、茶博會(huì)、招商會(huì)等大型社會(huì)公關(guān)營銷活動(dòng)，宣傳企業(yè)文化，拓寬企業(yè)營銷渠道。

五云茶葉公司的充滿文化底蘊(yùn)的營銷渠道——信陽國際茶城、陸羽茶文化會(huì)所，使得更多人接觸到茶文化，享受品茗之樂。五云產(chǎn)業(yè)園以“五云茶葉集團(tuán)”為核心，以信陽毛尖茶為平臺，將河南五云產(chǎn)業(yè)園區(qū)打造成為集生產(chǎn)、研發(fā)、批發(fā)零售、茶文化展示及工業(yè)旅游為一體的中國內(nèi)陸最大的茶城，即信陽國際茶城。陸羽茶文化會(huì)所是集品茗、茶膳、茶葉銷售、茶藝培訓(xùn)、聚會(huì)、商務(wù)洽談、專題研討、行業(yè)沙龍等一站式服務(wù)的休閑娛樂高端會(huì)所。其整體裝修設(shè)計(jì)體現(xiàn)了中國傳統(tǒng)文化和茶文化的完美結(jié)合，在這里不僅僅是品茶，更是一種對傳統(tǒng)文化及中國茶文化體驗(yàn)的升華，滿足人們的高端文化需求。通過這兩種營銷渠道，滿足了人們不同層次的需求，從而形成了對茶文化，茶產(chǎn)品的雅俗共賞。

為了樹立品牌，五云制定“視質(zhì)量為生命，靠誠信求發(fā)展”的經(jīng)營理念，制定了清晰的品牌戰(zhàn)略，將品牌作為企業(yè)的核心競爭力，以獲取差別利潤與價(jià)值。五云公司秉承在落實(shí)品牌化戰(zhàn)略具體措施上，首先解決的是產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化的問題，以此保障保證服務(wù)的一致性。并果斷打破多年制約茶行業(yè)發(fā)展的瓶頸，放棄散茶，直接銷售包裝茶。其次，確立了龍?zhí)恫韪叨苏?wù)商務(wù)禮品茶的定位。第三，根據(jù)創(chuàng)造差異化的競爭戰(zhàn)略，確立了以龍?zhí)稙樗茉旌蛡鞑ブ黧w的方向，以通過高端“龍?zhí)?rdquo;產(chǎn)品品牌來帶動(dòng)其它子品牌發(fā)展的策略。第四，在廣告策略上，確立精確的品牌符號。借助中國傳統(tǒng)“龍”抱芽的形象，確立升騰、向上、霸氣的龍?zhí)镀放苽鞑ギ嬅妗６x了“自然成就非凡”的傳播語，龍?zhí)恫瑁匀惶斐桑執(zhí)恫瑁焚|(zhì)非凡，喝龍?zhí)恫瑁匀怀删头欠玻删臀覀兊氖聵I(yè)。這一定位契合了消費(fèi)者內(nèi)心的潛在需求，給品牌注入了強(qiáng)大的生機(jī)和活力，極大的強(qiáng)化了龍?zhí)镀放聘偁幜Α＞C上所述，文化營銷已經(jīng)深入到五云茶葉公司的每一個(gè)具體運(yùn)作之中，并與其他的營銷策略相輔相成，共同推動(dòng)著五云的壯大。

五云茶葉在文化傳播中不足之處

五云茶葉公司通過文化營銷的方式，成功的將其產(chǎn)品推向市場，創(chuàng)立了眾所周知的龍?zhí)丁⑽逶啤㈥懹鸬戎放撇璁a(chǎn)品，寓文化和產(chǎn)品于一體。但市場證明，較之于古典的日本茶道茶藝茶文化，五云顯得不夠?qū)I(yè)、精湛和純粹，而較之于國際市場上的諸如立頓之類的速飲茶，五云有顯得不夠市場商品化。面臨此種現(xiàn)狀，五云茶葉公司在不斷將強(qiáng)文化營銷的同時(shí)還要采取更多強(qiáng)有力的措施。例如

1、注重對其品牌國際化的推廣。根據(jù)相關(guān)部門的實(shí)際調(diào)查得到中國近1/3茶葉產(chǎn)品屬于供過于求，許多茶葉企業(yè)面臨一定的產(chǎn)品滯銷壓力。所以唯有走向世界，強(qiáng)化品牌國際化，才能長遠(yuǎn)持續(xù)發(fā)展下去。同時(shí)品牌國際化建設(shè)也會(huì)使得品牌文化的號召力，影響力增強(qiáng)。

篇2

營銷目標(biāo)：

·提升銷售業(yè)績：2011年雙十一，淘寶商城銷售額33.6億，淘寶網(wǎng)18.4億，2012年的銷售目標(biāo)為超百億的銷售額。

·樹立行業(yè)盛典：如何讓“雙十一”成為整個(gè)電商行業(yè)的促銷節(jié)，讓天貓雙十一的商業(yè)模式突破傳統(tǒng)電商商業(yè)模式，帶來全新的商業(yè)模式價(jià)值。

·樹立更優(yōu)的品牌與用戶關(guān)系：將本次雙十一打造成感恩的，全力回饋用戶的消費(fèi)盛宴，提升天貓乃至阿里的整體形象到另一個(gè)高度。

策略與創(chuàng)意：

新浪樹立起目前中國[媒體平臺+社交平臺]綜合實(shí)力最佳的營銷環(huán)境。

利用新浪雙平臺多終端優(yōu)勢，占領(lǐng)用戶屏幕，通過新浪微博社交媒體平臺引導(dǎo)話題討論，積累口碑，形成爆發(fā)性傳播與口碑引導(dǎo)，最終不僅通過新浪實(shí)現(xiàn)價(jià)值的提升，亦通過天貓贏得銷售價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。

執(zhí)行過程/媒體表現(xiàn)：

·Step1:大賬號轉(zhuǎn)發(fā)

11月9日10個(gè)大賬號轉(zhuǎn)發(fā)，10日15個(gè)，11日35個(gè)。

·Step2：天貓官方微博page頁互動(dòng)

本次新浪根據(jù)天貓?zhí)攸c(diǎn)，制定了趣味游戲搶紅包、領(lǐng)勛章?lián)尲t包、轉(zhuǎn)發(fā)搶紅包、玩轉(zhuǎn)雙11等獎(jiǎng)劥機(jī)制。

·Step3：微話題

·Step4：big day，門戶廣告+微博廣告+微博手機(jī)客戶端廣告

門戶廣告(首頁+內(nèi)頁廣告)

·微博廣告

·微博手機(jī)客戶端廣告

·Step5：原創(chuàng)專題，進(jìn)行大匯總

營銷效果與市場反饋：

3天大賬號轉(zhuǎn)發(fā)：信息第一層總覆蓋粉絲146，563，070；

近30天共吸引了343793人，產(chǎn)生了24193231次互動(dòng)；

整個(gè)微博互動(dòng)期間增加粉絲437，640；

·微話題總討論數(shù)：76，033，458；

Big day廣告信息總曝光次數(shù)：153億多次。

由于密集的廣告及多種線上渠道造勢，眾多網(wǎng)友已提前守候在電腦前。1111上天貓就購了，成為全國老老小小皆知的口號。天貓雙十一，成為中國人又一個(gè)“大節(jié)日”！

·評委點(diǎn)評：

篇3

[關(guān)鍵詞]　護(hù)理安全管理；護(hù)理糾紛；業(yè)務(wù)技能；責(zé)任意識；法律意識

長期以來，護(hù)士習(xí)慣于處于醫(yī)療服務(wù)的主導(dǎo)地位。在實(shí)踐中，護(hù)士更多考慮的是如何盡快地去解決影響患者健康的根本問題，而忽視潛在的法律問題。隨著“以人為本”的醫(yī)療護(hù)理模式的建立和患者自主意識的提高，在推進(jìn)醫(yī)院科學(xué)化管理的過程中，護(hù)理安全管理也有了更多、更新、更高的要求，涉及人、財(cái)、信息安全等因素，貫穿診療護(hù)理全過程。為確保患者安全，避免發(fā)生護(hù)理糾紛，我院自2010年1月起將安全文化作為一種管理思路運(yùn)用到病房護(hù)理管理中，收到良好的效果。現(xiàn)將我院的做法介紹如下。

1　實(shí)施方法

1.1建立健全科學(xué)的護(hù)理安全管理體系

護(hù)理模式的轉(zhuǎn)變、護(hù)理工作職能的拓展和新技術(shù)、新業(yè)務(wù)的推廣應(yīng)用，護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)越來越大，由于護(hù)理工作具有連續(xù)性、動(dòng)態(tài)性、直接性和具體性的特點(diǎn)，任何一項(xiàng)活動(dòng)執(zhí)行不當(dāng)均可影響患者安全。實(shí)行護(hù)理部-科護(hù)士長-護(hù)士長三級護(hù)理安全管理體系，按照護(hù)理不良事件上報(bào)流程院內(nèi)網(wǎng)上上報(bào)，方便、快捷，科室成立了護(hù)理安全管理小組，明確各級人員的職責(zé)，人人有安全管理意識。建立護(hù)理不良事件分析討論制度，組織護(hù)理人員對不良事件進(jìn)行分析，從制度、流程、環(huán)節(jié)、系統(tǒng)改進(jìn)等方面深入查找存在的護(hù)理安全隱患并制定對應(yīng)的整改措施。建立護(hù)理不良事件整改效果追蹤制度，以利于持續(xù)改進(jìn)。

1.2加強(qiáng)護(hù)士責(zé)任意識及服務(wù)意識

對護(hù)士在工作中的良好表現(xiàn)及失職行為，應(yīng)采取公正的獎(jiǎng)懲制度，以便護(hù)士反省總結(jié)，吸取教訓(xùn)，避免下次犯同樣的錯(cuò)誤，并學(xué)習(xí)其他護(hù)士的優(yōu)點(diǎn)，取長補(bǔ)短。培養(yǎng)護(hù)士良好的工作作風(fēng)和工作態(tài)度，使其能認(rèn)真對待每一項(xiàng)護(hù)理操作，在無人監(jiān)督的情況下，也能自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度。培養(yǎng)護(hù)士職業(yè)素質(zhì)，逐漸樹立以病人為中心的服務(wù)意識，以親切溫和的態(tài)度對患者及其家屬，避免把不良情緒帶到工作中或發(fā)泄到患者身上，若與患者發(fā)生小摩擦?xí)r，應(yīng)耐心做好解釋工作，防止矛盾擴(kuò)大化。

1.3加強(qiáng)護(hù)理安全教育和培訓(xùn)

消化內(nèi)科從大內(nèi)科分出并擴(kuò)床后，年輕護(hù)士增加，新分配來的護(hù)士占了一半，他們普遍存在護(hù)理經(jīng)驗(yàn)不足、法制觀念薄弱、對專科操作程序或?qū)？浦R掌握不熟練等問題。通過加強(qiáng)職業(yè)道德和安全教育、加強(qiáng)法律法規(guī)教育和培訓(xùn)、重視專業(yè)理論和技術(shù)操作培訓(xùn)及考核，讓其盡快達(dá)到本科室要求。

1.4倡導(dǎo)人文關(guān)懷，提倡人性化的護(hù)理管理

倡導(dǎo)人文關(guān)懷，可減輕護(hù)士來自各方面的壓力，從而確保護(hù)理安全。管理者需充分了解護(hù)士的氣質(zhì)和性格特點(diǎn)，用人之長，調(diào)動(dòng)護(hù)士積極性，發(fā)揮個(gè)人潛能，使每個(gè)護(hù)士在工作中感受到快樂，實(shí)行彈性排班，實(shí)現(xiàn)主管護(hù)士、高年資護(hù)師對低年資護(hù)士適時(shí)有效的技術(shù)指導(dǎo)及質(zhì)量把關(guān)達(dá)到降低護(hù)理差錯(cuò)的目的。經(jīng)求護(hù)士對護(hù)理工作的意見，并根據(jù)護(hù)士性格、學(xué)識、能力，邀請他們參與科室護(hù)理管理的各個(gè)環(huán)節(jié)，使護(hù)士責(zé)任心，歸屬感、工作積極性及意識增強(qiáng)。關(guān)心護(hù)士業(yè)務(wù)生活，在不違背原則的情況下，對護(hù)士合理要求盡量給予滿足，共同營造一個(gè)和諧、團(tuán)結(jié)、友好、輕松的工作氛圍，減輕壓力及負(fù)面情緒，以減少差錯(cuò)事故的發(fā)生。

2　效果

安全文化起到了導(dǎo)向、凝聚、約束、督察的作用，使各項(xiàng)護(hù)理安全管理措施得到了有效的落實(shí)，患者的護(hù)理安全處于有效的保護(hù)之中，2010年1月至2011年1月，我院消化內(nèi)科護(hù)理事故發(fā)生率為0，無差錯(cuò)發(fā)生。護(hù)理質(zhì)量顯著提高2010、2011年較之前均明顯提高，均全面完成了護(hù)理部年初制訂的護(hù)理質(zhì)量管理目標(biāo)值。患者對護(hù)理服務(wù)滿意度顯著提高，護(hù)理部每季度均進(jìn)行患者滿意度調(diào)查，2010年、2011年每季度的滿意值均超過98.5%。

3　討論

安全理念是人們對安全活動(dòng)、安全行為、安全環(huán)境、安全事物、安全原則、安全現(xiàn)實(shí)條件的基本態(tài)度和理念的總和。安全護(hù)理理念是指從事護(hù)理活動(dòng)中人們所持的安全文化。將安全文化視為管理思路運(yùn)用到消化內(nèi)科病房理管理中。從增強(qiáng)護(hù)士安全護(hù)理理念，明確護(hù)理目標(biāo)，感悟工作責(zé)任，提高識別護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)的能力。可減少護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生，降低消化內(nèi)科護(hù)理缺陷，保證消化內(nèi)科病房的護(hù)理質(zhì)量。

參考文獻(xiàn)：

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[2]凌碧珍.護(hù)理安全在心內(nèi)科病房中的常見問題及對策探究[J].中國醫(yī)藥指南，2012，10（14）：334-335.

[3]陽軍.消化內(nèi)科病房護(hù)理安全與風(fēng)險(xiǎn)管理[C].//醫(yī)學(xué)發(fā)展中護(hù)理新理論、新技術(shù)研討會(huì)--全國急危重病護(hù)理（杭州）學(xué)術(shù)交流會(huì)論文集.2009：62-63.

[4]盧大秀.消化內(nèi)科老年住院病人護(hù)理安全隱患及對策[J].內(nèi)蒙古中醫(yī)藥，2012，31（2）：168.

篇4

訊：美是得天獨(dú)厚的，美更是一種感恩，我們所理解的美絕不僅僅是一張美麗的臉，如同美妝領(lǐng)導(dǎo)者弘美企業(yè)所說：“弘美摒棄舊思維，開啟全新護(hù)膚理念，引領(lǐng)的不僅是美妝市場的革新，更是為時(shí)尚女性帶來的高端品質(zhì)生活”是的，我們20，我們25，我們35，我們45，我們還有多少個(gè)十年來優(yōu)雅自己的生活，我們還有多少時(shí)間來感恩愛我們的人，曾經(jīng)我們不用護(hù)膚品也可以保持美麗的臉蛋，當(dāng)曾經(jīng)的驕傲遠(yuǎn)離了我們，我們還有辦法補(bǔ)救嗎？

據(jù)小編了解，目前女性普遍存在三個(gè)嚴(yán)重誤區(qū)，一是盲目選用國外大牌，甚至不惜國外代購，但效果不理想，為什么？二是用了護(hù)膚品，越用皮膚越差，為什么？三是一知半解，所謂缺少補(bǔ)水、亂用活性精華成份，比如有些成份里寫著人參，聯(lián)想到人參是補(bǔ)品，擦臉效果肯定好，但擦臉不成臉上反而長起了痘痘，出現(xiàn)過敏現(xiàn)象，為什么？

帶著為什么，小編專訪了弘美企業(yè)美容顧問，她告訴小編，國外大牌雖好，但不一定適合中國人的皮膚，因?yàn)闅W亞人的皮膚差異非常大，如果盲目使用會(huì)導(dǎo)致諸多的皮膚問題，甚至出現(xiàn)炎癥；用了扶護(hù)品為什么皮膚越來越差，沒有經(jīng)過專業(yè)美容師的診斷，不了解自己皮膚的性質(zhì)使用護(hù)膚品有可能出現(xiàn)越用越差的情況；另外并不是缺什么補(bǔ)什么，補(bǔ)是有必要的但是要整體的補(bǔ)，比如說你缺少，你為什么會(huì)缺水，有可能是你使用化妝品過程中沒有鎖水，或者你補(bǔ)水的活性物質(zhì)不足，水份沒有被更好的吸收，這是弘美美容顧問就提出一個(gè)重要的價(jià)值觀也是全國首創(chuàng)的理念——適齡護(hù)理，就是根據(jù)你不同的年齡提供不同的產(chǎn)品，這一全新的理念，讓弘美引爆了互聯(lián)網(wǎng)，這也是越來越多的人加盟弘美微商原因。

美，是一種感恩。弘美企業(yè)為了感因廣大消費(fèi)者多年來對弘美的支持，2015年重點(diǎn)推出“弘美微商”。致力于手機(jī)互聯(lián)時(shí)代的美妝新革命，未來是移動(dòng)互聯(lián)的時(shí)代，據(jù)易寫發(fā)調(diào)查，網(wǎng)購65%的份額是通過手機(jī)移動(dòng)端來下定單的，這個(gè)趨勢每年以30%的份額在瘋狂遞增，你可能錯(cuò)過了淘寶時(shí)代，但不能再錯(cuò)過微商時(shí)代了，抓住機(jī)遇，開創(chuàng)美麗人生。（來源：江蘇新聞網(wǎng) 文/陸菲）

篇5

    康師傅瓶裝清涼飲品系列(檸檬茶、酸梅湯)的上市策劃案,借助于競品統(tǒng)一(編者注:統(tǒng)一品牌是臺灣統(tǒng)一企業(yè)的產(chǎn)品品牌,也是頂新集團(tuán)的產(chǎn)品品牌康師傅的最大競爭對手)。所布建好的通路,利用統(tǒng)一新品斷貨的契機(jī),從各方面切入,一舉占領(lǐng)各個(gè)市場。該案例的作者是1998~2000年頂新集團(tuán)天津頂津食品有限公司的產(chǎn)品經(jīng)理人,為促使康師傅清涼系列飲品成功上市,采取了一系列巧妙實(shí)用的營銷戰(zhàn)術(shù),如“坎級促銷”等。這些戰(zhàn)術(shù)在傳統(tǒng)的營銷理論中雖沒有詳細(xì)介紹,但在營銷實(shí)戰(zhàn)中卻被經(jīng)常使用,這些內(nèi)容,其實(shí)是本案例中最有價(jià)值的成分。另外,策劃案中的一系列營銷手法,如對延伸包裝形象的分析,促銷的構(gòu)思等都非常值得市場一線的人員借鑒學(xué)習(xí)。請看本期“康師傅飲料新品上市策劃案例”。

    一背景

    TP250和CAN340已成昨日黃花,PET是未來最流行和趨勢化的包裝形式,但是康師傅這種包裝的吹瓶技術(shù)不過關(guān),面臨競品統(tǒng)一旺銷導(dǎo)致斷貨的契機(jī),康師傅決定強(qiáng)推新品,搶占市場。 

    康師傅清涼飲品系列(檸檬茶、酸梅湯)原有兩種包裝形式:TP250(紙包裝250毫升)和CAN340(聽裝340毫升),TP250系列自1996年推出后,一直是康師傅飲品系列的當(dāng)家花旦,廣告語為“好滋味絕不放手”;但隨著市場的發(fā)展,TP250系列產(chǎn)品消費(fèi)年齡不斷下降,整體市場呈萎縮趨勢,康師傅TP250系列雖仍是市場領(lǐng)導(dǎo)品牌,但產(chǎn)品本身已進(jìn)入生命周期的衰退期,一方面不斷有新產(chǎn)品上市,市場份額受切分;另一方面,又需投入大量的促銷費(fèi)用來維護(hù)固有的市場份額,對上市新品低價(jià)傾銷策略予以反擊。在競爭加劇、市場份額縮小、利潤率下降的情況下,必然要考慮產(chǎn)品何去何從的問題:是繼續(xù)在這個(gè)成熟的市場中,停留在過去的成績上,只是適時(shí)地針對競品的各種策略制定相應(yīng)的對策,從而維持原有的市場份額和有限的利潤空間?還是跳出過去成功的光環(huán),通過新產(chǎn)品的研發(fā)去開拓新的市場領(lǐng)域﹖ 康師傅采用了“繼承發(fā)展”的方式,還是將TP250系列列為1999年戰(zhàn)術(shù)產(chǎn)品,仍然以檸檬茶、酸梅湯為主要銷售產(chǎn)品,但是更換了一種新的包裝形式來適應(yīng)和開拓市場。

    在選擇什么樣的包裝形式上,廠商也是頗費(fèi)心思。選擇什么樣的包裝形式既有利于消費(fèi)者又能使商家獲利呢?依照日本和臺灣最新的研究資料,塑料瓶裝即PET裝是最理想也是未來最流行和趨勢化的包裝形式,這種包裝以大包裝(490ml、500ml)、透明化(使消費(fèi)者對瓶內(nèi)飲料一目了然)、物美價(jià)廉、易于攜帶的特點(diǎn)吸引消費(fèi)者,迅速占領(lǐng)當(dāng)?shù)厥袌?從另一方面來講,商家采用PET瓶裝來代替TP系列,通過廠商自行生產(chǎn)瓶裝的方式,節(jié)省了從利樂公司或康美公司訂購昂貴的TP紙的費(fèi)用,在利潤上也是一個(gè)突破。